للاسف تفأجأت من أسلوب تعامل طاقم الاستقبال معنا حيث وصلنا الساغه الواحده ظهرا وطلبنا تجهيز الشقة كوننا عائلة ولدينا اطفال ولكن موظف الاستقبال وهو سوداني الجنسية واسمه أسامه اصر على ان ندخل الشقة بعد الساعه 2 ظهرا وفعلا دخلنا الساعه 2.10 بعد انتظار اكثر من ساعه واني انصح بعدم الدعاية لهذا الفندق لسوء المعاملة

أسلوب تعامل طاقم الاستقبال ونظافة الفندق غير كاغية

الموقع

المكيف لم يكن يعمل بشكل جيد. تم الاتصال بالاستقبال ووعدوا بالحضور ولكن لم نرى احد لم تكن توجد اية فوط في الشقه وتم جلب الفوط في اليوم التالي ولكنها كانت متسخه (بها بقع بنيه واضحه)

مكان رائع للإقامة الغرف بمميزات فندق خمس نجوم الأسرّة مريحة للغاية النظافة في كل أرجاء الفندق التعامل راقي للغاية هناك مشرف للفندق أسمه إلياس هندي الجنسية كان متعاون مع الجميع كانت الإقامة في الفندق بحد ذاته ترفيهٌ من نوعٍ آخر والله أنصح بالسكن في الفندق لكل عائلة سعودية 100%

اشكر جميع الموظفين في الاستقبال

السعر

لاتتوفر مواقف للسيارات للفندق وتوجد صعوبه اغلب الاحيان هنالك مبني يعمر (ازعاج) لايوجد نت مجاني

نظافة الغرف والهدوء

النت غير مجاني طلبت منهم ارسال عامل لتشغيل التلفاز لكن ﻷاسف الى ان روحت لم ياتي العامل اتصلت انسق لايجار سيارة فاخبروني بمكاتب عن طريقهم وللاسف لم تصل السيارة ولحقت التلفاز وبرغم هذا الا ان الفندق جيد والدمة عامة جيدة

خدمة الانترنت المدفوع غير لائق هناك في السعوديه فنادق مستوي نجمتين وشقق مفروشه تقدم خدمة الانترنت مجانا وبسرعه معقوله عملية شراء ساعة الانترنت بعشرة دراهم وفى الشارقه اري انها مزعجه وغير لائقه

الفندق جميل وموقعه جيد جداً ..وطاقم الفندق مبتسمين رغم انني زعلت عليهم بسبب أني اردت ان أمدد الإقامة لديهم ووعدوني بذلك ولكن تفاجأت انهم ام يفعلوا ذلك وأجبرت على المغادرة .. والحمد لله كانت خيرة لأني وجدت فندق أرقى وفي موقع متميز

الهذذوء ومركزه والقرب من اماكن التسوق والبحيرات والشاطىءوحسن استقبال وبشاشة العاملين بالفندق هذه ليست المره الأولى لإستخدام هذا الفندق من قلى وهو فندق ممتاز وجدير بالإستخدام لأسباب كيره

فى اعتقادى هناك بعض النواقص فى موجودات الغرف والمطبخ بالشقق من الممكن توفيرهم للنزيل ليرتاح مثل نواقص غرف الجلوس ومعدات المطبخ بصورة عامه

نظام الشقق ..وترتيب الفندق

النظافة ...رائحة الدخان في غرف غير المدخنين ...ترتيب الغرفه بعد استخدمها سيء جدا جدا ..عدم توفر بعض الاشياء واقلها عدة الشاي ..

لم يعجبهم السعر الذي حصلت عليه عن طريق موقع booking فالاول اخبروني ان الحجز لم يرسل! !! ثأنيا حاولوا محاسبتي بضعف السعر ثالثا موظفت الاستقبال بتاريخ 4 /2 /2012 الساعه الواحده ظهرا لم تتعامل ب اسلوب احترافي حيث لاترحيب ولا حتى تعبت نفسها تسألني اذا اريد مساعده او اذا عندي اي استفسار حتى لما عطتني البطاقات لفتح الغرفه حطتها فالطاوله ولم تخبرني كيف اصل للغرفه

لم تعجني خدمة نظافة الغرفة ولم يتم تغير شراشف السريرفترة الرحلة ولم يتم تنظيف حمام والمغسلة بشكل جيد

الكثير النظافة والخدمات والاستقبال والواي فاي مجانا والموقع بصراحة ارتحت فيه ع الاخر

لا شيء تقريبا

لم يعجبهم السعر الذي حصلت عليه عن طريق موقع booking فالاول اخبروني ان الحجز لم يرسل! !! ثأنيا حاولوا محاسبتي بضعف السعر ثالثا موظفت الاستقبال بتاريخ 4 /2 /2012 الساعه الواحده ظهرا لم تتعامل ب اسلوب احترافي حيث لاترحيب ولا حتى تعبت نفسها تسألني اذا اريد مساعده او اذا عندي اي استفسار حتى لما عطتني البطاقات لفتح الغرفه حطتها فالطاوله ولم تخبرني كيف اصل للغرفه

السرير قديم جدا ،، والتكيف يصدر أصوات ،، ووجود أصوات في شفاط الحمام ،، قمت بدفع مبلغ 40 درهم فوق مبلغ الحجز عن طريق الموقع